Am Morgen danach wache ich viel zu früh auf und frage mich: war das alles nur ein Traum? Ich brauche nur eine gefühlte Sekunde um mich ziemlich genau zu erinnern. Und um festzustellen, dass es kein Traum war.

Begonnen hatte zur Mittagszeit alles mit einem Poltern und Klopfen im Treppenhaus. Und mit der Feuerwehr, die plötzlich in unserem Büro stand und sagte: Feuer, alle raus!

Schnell war klar, es handelt sich um einen Elektrobrand im 5. OG unseres Hauses, direkt unter dem Dach. Verletzt wurde niemand, die Feuerwehr war von unseren Kanzlei-Kollegen im 4. OG rechtzeitig informiert worden und binnen 5 Minuten am Ort. Der Brand war noch sehr klein. Also alles kein Grund zur Sorge, in ein bis zwei Stunden können wir weiterarbeiten.

Um die Zeit sinnvoll zu nutzen, entschieden wir uns, unsere Mitarbeiter beim gegenüberliegenden Italiener zum Mittagessen einzuladen. Und während wir saßen in fröhlicher Runde (“Jetzt brennt´s in der Agentur mal wirklich”) stieg langsam etwas Unsicherheit in uns auf. Warum qualmte der Dachstock immer noch? Warum kommen immer mehr Feuerwehrleute? Warum pumpen die mit sechs, sieben Feuerwehrschläuchen Unmengen an Wasser da oben rein?

Durch die Nähe zur Feuerwehr und die fachkundige Info unserer Mitmieter und Kunden Arcass Architekten, wurde der Grund bekannt: durch die Dachkonstruktion ist es für die Feuerwehr unheimlich schwer, den Brand in den Griff zu bekommen. Als Laie verstand ich das so, dass im DG erst eine Gipswand, dann Holz, dann Aluminium dann Dämmstoffe und zum Schluss noch einmal das Kupferdach kommen. Und durch die zwei Metallschicken konnten die Feuerwehrleute nicht an den eigentlichen Brandherd kommen. Am Ende wird mit massivem Arbeitsmaterial von innen und außen das Dach aufgerissen. Doch das zieht sich alles und Sekunde für Sekunde rauscht das Wasser ins DG unseres Bürohauses.

Nicht einmal zwei Stunden später tropft es in unserem Büro zwei Stockwerke darunter heftig von der Decke. Und es wird immer mehr. Wir drei Geschäftsführer bleiben im Büro und machen Schadensbekämpfung: Alle Eimer, Blumentöpfe, Lappen, Papiertücher… alles muss herhalten, um die Wassermassen etwas zu stoppen. Wir kippen alle paar Minuten riesige Eimer in den Abfluss… doch es werden immer mehr Stellen. Die Decken verfärben sich komplett, alles feucht, überall tropft es. Wasser ist ein unaufhaltsamer Gegner.

[Show as slideshow]

Als es dunkel wird und weiterhin kein Ende in Sicht, entscheiden wir uns für eine erste Krisensitzung. Mittlerweile gibt es Gerüchte, so eine Renovierung (vielleicht eher Sanierung) kann Wochen oder gar Monate dauern. Im Moment weiß das keiner, aber wir haben dafür Sorge zu tragen, dass unser Geschäft möglichst am nächsten Morgen weiter läuft. Nur wie, ohne Büro?

Der Plan für die ersten Stunden steht schnell: die wichtigsten Server werden zu Glenn Kusardi, unserem Technikchef, transportiert. Er wird sich in der Nacht darum kümmern, dass am Morgen alle Mitarbeiter von zu Hause aus auf ein paar Daten zugreifen können, um zumindest die wichtigsten, fast hätte ich “brennensten” Dinge gesagt,  erledigen zu können. Ich selbst informiere Kunden und Mitarbeiter und mache mich an Abstimmung mit unserem Vermieter und Versicherer, der Allianz.

Ist das alles eine Katastrophe für uns? Sicher nicht, es hätte weitaus schlimmer kommen können. Und nun haben wir die Gelegenheit, uns als gute Unternehmer und Krisenmanager zu beweisen. Ein erstklassiges Team haben wir dafür. Also: Let´s do it!

Links dazu:
Bericht in der Stuttgarter Zeitung
Bericht mit Film der Stuttgarter Nachrichten
Bericht in der Bild

Wie fängt man seinen ersten Blog-Eintrag im Blog des neuen Arbeitgebers an? Nicht, dass mir das Bloggen nicht vertraut wäre – ich blogge seit Mai 2006 privat ja selbst und habe gerade meinen dritten Blog gestartet. Auch Corporate Blogs sind mir vertraut, habe ich doch während meines Studiums in einer anderen Internetagentur zunächst im Intranet und dann auch öffentlich im Nebenjob jeweils einen Blog eingeführt.

Aber hier im bereits bestehenden Corporate Blog meines neuen Arbeitgebers – das ist anders. Und so stellt sich mir diese Frage nach dem Inhalt des ersten Blog-Eintrags nun in meiner zweiten Arbeitswoche ganz massiv.

Mich selbst vorzustellen, wurde mir als Idee mit auf den Weg gegeben. “Ich bin der Neue” wäre da als Überschrift genauso naheliegend wie unkreativ und aktuell auch mehrdeutig gewesen, da ich nicht der einzige neue Mitarbeiter im Januar 2010 bin.

Kommen wir nach den paar versteckten Andeutungen im Anfang dieses Blog-Eintrags nun also zum Kern der Sache: Ich bin seit diesem Monat als dritter Account Manager in der Agentur. Und was macht man da? Kunden glücklich – im Idealfall. :-)

Da ich im Bereich Online-Marketing von Suchmaschinenmarketing (SEM) über Suchmaschinenoptimierung (SEO) bis hin zu Web 2.0 auch fachlich sehr tief drinstecke, unterstütze ich im Bedarfsfall auch unser Online-Marketing in konzeptionellen Fragen – und zum Bloggen braucht man mich auch nicht überreden. ;-)

Im Wesentlichen geht es aber darum, der Ansprechpartner der Kunden zu sein, sie in allen Online-Dingen zu beraten und die Umsetzung ihrer Aufträge zu koordinieren. Meinen ersten Kundentermin hatte ich bereits vorgezogen im Dezember, aber nun geht es richtig los. Die Zeit geht ohnehin schnell rum – ein gutes Zeichen.

Bevor ich hierherkam, habe ich technisch orientierte BWL studiert und als Dipl.-Kfm. techn. mit meiner Diplomarbeit zum Thema Enterprise 2.0: Potentiale von Social Software in Unternehmen – eine empirische Studie abgeschlossen.

Die Schwerpunkte im Studium waren Wirtschaftsinformatik, E-Business und Marketing. Dazu habe ich freiwillig noch verschiedene Jura-Kurse belegt und ein bisschen in Rumänisch und Niederländisch reingeschnuppert.

Neben Politik ist die Computerwelt mein großes Hobby, das ich längst zum Beruf gemacht habe. Früher waren Computer für mich auch offline interessant. Seit 1997 – als ich meine ersten Websites ins Netz gestellt habe – müssen sie jedoch online sein, um mein Interesse zu wecken.

So bin ich dann logischerweise auch in vielen Web-2.0-Diensten zu finden, habe Podcasting mal ausprobiert und twittere seit April 2007. Ich saß in Second Life auf diversen Schaukeln, habe eine achtstellige ICQ-Nummer, die mit einer Eins beginnt und ärgere mich, dass der Page-Rank meines Hauptblogs wieder von 5 auf 4 gefallen ist. Kurz gesagt: Das Internet ist mein Zuhause.

Und ich helfe gerne anderen beim Einzug in ihr virtuelles Eigenheim. :-)

Als Online-Spezialist für Markenkommunikation unterstützt MOSAIQ MEDIA Unternehmen dabei, über das Internet neue Kunden, mehr Vertriebskontakte und höhere Umsätze zu generieren.

Darüber hinaus sorgen wir als Internet-Systemhaus für die technische Umsetzung von Portalen, Websites und Applikationen. Dazu arbeiten wir mit Systemen wie TYPO3 und Magento sowie Softwareframeworks wie cy:con, Symfony und Zend Framework.

Zu unseren Kunden gehören vor allem Unternehmen aus dem Mittelstand, aber auch bekannte Marken wie SAP, Porsche und Breuninger vertrauen auf unsere Lösungen.

Zur Betreuung unserer Bestandskunden suchen wir ab sofort eine/n
TYPO3-Entwickler (m/w)

Ihre Aufgaben:
• Technische Konzeption von TYPO3-Projekten
• Programmierung Portalen und Applikationen
• Umsetzung von TYPO3-Websites
• Entwicklung von individuellen TYPO3-Extensions
• Dokumentation
• Technischer Kundensupport (in Ausnahmefällen)

Ihr Profil:
• Studiengang der Informatik oder entsprechende Praxiserfahrung
• Intensive Erfahrung mit TYPO3
• Erfahrung mit objektorientiertem PHP und MySQL
• Sicherer Umgang mit (X)HTML, XML/XSLT, CSS und JavaScript
• Kenntnisse anderer Technologien und Datenbanken
• Projekterfahrung in der Webentwicklung
• Englisch in Wort und Schrift

Wenn Sie sich durch unsere Beschreibung angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung per E-Mail mit Angabe zu Referenzprojekten, Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrem möglichen Eintrittstermins.

Bei Fragen zur Stelle steht Ihnen Sebastian Bosch unter welcome@mosaiq-media.de oder telefonisch unter 0711/8394848-30 gerne zur Verfügung.

MOSAIQ MEDIA GmbH
Neue Marketing Effizienz
Urbanstraße 1
70182 Stuttgart

Telefon 0711 / 839 48 48-30
E-Mail welcome@mosaiq-media.de

4 Uhr 30, Samstag morgen: Die letzten Gäste des MOSAIQ Einweihungsfest verlassen eine gelungene Party. Kunden, Mitarbeiter, Nachbarn und Freunde der Agentur amüsierten sich bei stylischen Ambiente,  leckerem Buffet, Mojito & Co. und guter Musik von “DJ Igor”. Einen lockeren Rahmen für angenehme Gespräche (nicht übers Geschäft!) hatten unsere Geschäftsführer gezaubert. Ein Mancher wunderte sich, ob in diesen Wänden wirklich jemand arbeitet, so gut waren PCs und Bücher hinter Tisch und Bar versteckt!

Weitere Fotos gibt es auf Flickr

Der Antrag, die Bar im Zimmer der Online-Marketing-Belegschaft längerfristig zu etablieren, wurde übrigens abgelehnt. Wie heißt es so schön: “Arbeit und Feier vollenden einander” – gleichzeitig funktioniert das wohl aber leider nicht. Umso schöner zu wissen, dass wir mit unseren Kunden auch feiern können.

Vielen Dank für die vielen Geschenke zur Einweihungsfeier – von M&M-Spender über Golfset fürs Büro bis zum “Backend- und Frontend-System” der Wagner Spritzpistolen: Zum Einleben in der Urbanstr. 1 fehlt uns jetzt nichts mehr! Verlaufen tun wir uns nun auch nicht – dem Stadtplan mit Ausgehtipps rund um unseren neuen Standpunkt von unseren Nachbarn und langjährigen Kunden Arcass Architekten sei Dank!

Für die richtige Stimmung sorgten das Team von MLD mit ihren Lichtinstallationen, “DJ Igor” und das Catering und Serviceteam vom Florian Moser – vielen Dank für Euren Einsatz!

Auch bei MOSAIQ MEDIA ist Frühjahrsputz angesagt. Ab heute glänzt unser MMBlog in einem neuen, frischen Design.

Von nun an werden Ihnen unsere Autoren persönlich vorgestellt – und auch Gastautoren (Partner, Kunden und Freunde des Hauses) sind eingeladen mitzuschreiben. Wer über ein spannendes Thema aus den Bereichen Online Marketing, Webentwicklung oder Prozessoptimierung schreiben möchte kann sich gerne direkt an mich wenden.

Falls Sie kein Fan von RSS-Feeds sind und trotzdem gerne auf dem Laufenden bleiben können Sie mit jedem neuen Beitrag eine E-Mail-Benachrichtung abonnieren (s. rechts). Und für Suchmaschinen optimiert ist unser Blog nun auch.

Nun bleibt mir nur noch zu sagen: Viel Spass beim Lesen!