Unternehmen werden aktiver auf Facebook

veröffentlicht am 12. August 2010 von Glenn Kusardi

Das Wachstum von Facebook ist ungebremst. 500 Millionen Benutzer versammelt auf einer Plattform? Kein Problem. Keine sechs Monate sind vergangen um von ursprünglich 400 Millionen auf über 500 Millionen Menschen zu wachsen. Das Potential wurde von vielen Unternehmen inzwischen auch erkannt. Zumindestens hat jeder Marketingverantwortliche sich schon mal mit Facebook beschäftigt.

Nun werden die Aktivitäten im Facebook-Ökosystem gesteigert. Erste Werbekampagnen sind sehr eng mit Facebook verknüpft, so geschehen bei der Volkswagen Bluemotion Kampagne von DDB Tribal. Der Egmont Verlag “schließt” den Internetauftritt der FHM um ausschließlich auf eine Facebook Seite zu setzen. Praktisch alle Business-to-Consumer-Marken sind in Facebook vertreten (mal gut, mal schlecht). All das allerdings noch ohne die eigentlichen Transaktionen. Das heißt, Produkte werden höchstens angepriesen, der Kaufvorgang findet aber im eigenen Onlineshop statt. Natürlich gibt es auch hier Ausnahmen, die sind aber selten. Vor allem namhafte Marken verweisen den Besucher dann letztendlich doch auf die eigenen Webseiten.

Aber wir werden hier einen Wandel feststellen und in Zukunft viel mehr direkt in Facebook machen können. Unternehmen sollen ja schließlich ihre Kunden dort abholen, wo die Zielgruppe sich bewegt. Das hat sich wahrscheinlich auch Delta Airlines gedacht, die das “Delta Ticket Window” erschaffen hat. Das ist eine Anwendung die auf der entsprechenden Delta-Seite auf Facebook aufgerufen werden kann. Und die es erlaubt Flugtickets zu buchen. Direkt in Facebook. Ohne Wechsel der Website. Die schöne neue Welt. Gut, das vielleicht nicht, aber es vereinfacht die Transaktion. Und das ist schließlich einer der Usability-Hauptziele die es zu erreichen gilt, dem Besucher so wenige Hindernisse in den Weg zu legen wie nur möglich.

Und ich glaube fest daran, dass das nur die ersten Versuche sind. Viele weitere Unternehmen werden auf eine ähnliche Art und Weise versuchen, ihre Produkte direkt auf Facebook zu verkaufen. Und wann springen Sie auf den Facebook-Zug auf?


Über den Autor

Glenn Kusardi
Team-Autor: Glenn Kusardi Xing

Glenn Kusardi ist einer der geschäftsführenden Gesellschafter bei MOSAIQ MEDIA und verantwortet den Bereich „IT-Beratung und Konzeption“. Damit unterstützt er die Kunden dabei, ihre Ziele und Anforderungen zu verstehen und zu konzipieren, um dann neue Software implementieren oder Prozesse gestalten zu können. Dabei gilt es bei jedem Projekt, die gewählten Methoden und Werkzeuge, sowie neue Software und Prozesse, nur als Mittel zum Zweck zu sehen, und immer die Anforderungen bzw. Ziele des Kunden in den Vordergrund zu stellen. Das kann die Umsetzung von Internetportalen, Newslettersystemen oder sozialen Communities, aber auch die Integration webbasierter Anwendungen zur Optimierung von Marketingprozessen umfassen.

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