Bei ethority hat man nun im Blog mal “Die zehn eindruckvollsten Social-Media-Kampagnen” vorgestellt. In den Kommentaren wird darüber diskutiert, wie eindrucksvoll diese zehn wirklich sind und ob dafür nicht andere fehlen.

Aber auf jeden Fall mal eine schöne Liste zum Durchklicken und Anregungen sammeln – bei Old Spice, MIRAPODO, BlendTec (auch bei unseren Themenabenden immer wieder ein beliebtes Beispiel), PONS (den Brief hatte ich damals auch bekommen und war beeindruckt) oder Starbucks zum Beispiel.

Die kritische Diskussion gehört bei Social-Media-Themen ja ohnehin fest dazu. :-)

Doch wer kümmert sich darum und bringt das alles wieder in Ordnung? Wer räumt den Dreck weg, zieht die herabhängenden Tapeten ab, beschafft Notstromaggregate, saugt das Wasser ab, installiert Trocknungsgeräte….?

Die Spezialisten dafür heißen Brandsanierer – und der SWR hat genau das Team begleitet, das sich nach dem Brand um die Sofortmaßnahmen in unserem Bürohaus gekümmert hat. Die Reportage zeigt den Zustand unmittelbar nach dem Brand, die erforderlichen Maßnahmen und die Arbeit der Notfall-Manager.

Für alle, die unseren Brand damals mitbekommen haben, sicher eine interessante Reportage.

SWR Fernsehen, 13. Juli 2010, 22:30 Uhr.
Zum Programmhinweis auf der Website des SWR

[Show as slideshow]

Gerade ist der Trailer erschienen:

Im Oktober 2010 kommt der Kinofilm “The Social Network” in die Kinos. Dabei handelt es sich keineswegs um einen Witz. Echte Hollywood Größen sind dabei, wie Regisseur David Finch (“Der seltsame Fall des Benjamin Button”), Produzent Kevin Spacey, Jess Eisenberg als Mark Zuckerberg und Justin Timberlake als Sean Parker (Facebook Präsident). Und ein dramatischer Untertitel

“You don’t get to 500 million friends without making a few enemies”.

Die Grundlage bildet das Buch »The Accidental Billionaires« von Ben Mezrich, in dem Mark Zuckerbergs Leben ziemlich kritisch dargestellt wird.
Man kann also gespannt sein, wie das Leben des 26 Jahre alten Jung-Unternehmers und Billionär in dem neuen Hollywood Drama dargestellt wird, nachdem das Unternehmen nun fast täglich in den Medien thematisiert und kritisiert wird.

Aber es ist schon bemerkenswert, wie rasant und revolutionär die Entwicklung von Facebook ist. Nach nur 6 Jahren (Februar 2004) nachdem die Platform entwickelt wurde, läuft der erste Kinofilm an. Einen vergleichbaren Hype weltweit hat bisher wohl noch kein Unternehmer ausgelöst.

Fragt sich jetzt wie viele Fans der Film haben wird …

Germanwings hat mit dieser mutigen Kampagne viel Aufsehen erregt und auch Zuspruch gewonnen, das zeigen über 290.000 Aufrufe auf Youtube und zahlreiche Kommentare. Die Kosten für Pappschilder, Handkamera und Billig-Flugtickets liegen im untersten Low-Budget Bereich, der Effekt ist unbezahlbar, und ein erfolgreiches Kontern von Konkurrent easyjet nahezu unmöglich.

Und der Name Planemob rundet die Kampagne ab, trendy, kurz, aussagekräftig und bleibt sicher im Gedächtnis.

Der Grund: Mangelnder Datenschutz. Facebook ringt bekanntermaßen schon seit einiger Zeit mit diesem Thema. Mal finden User den sehr gut versteckten Link nicht, um ihr Facebook-Profil zu löschen. Ein anderes Mal geraten die Datenschützer in Wallung weil es keine Möglichkeit gibt, einmal hochgeladene Telefonnummern und andere private Daten seiner Kontakte wieder zu löschen.

In dem aktuellen Fall stören sich die Betreiber von hamburg.de daran, dass der Gefällt-Mir-Button dank iframe oder Javascript auch Daten von Leuten sammelt, die gar nicht bei Facebook angemeldet bzw. eingeloggt sind: „Bei aller Freude aber, entschieden wir am 17. Juni 2010 dennoch, die Funktion wieder zu entfernen. Der Schutz der persönlichen Daten unserer Besucherinnen und Besucher ist uns nicht nur eine juristische Pflicht (manch einer würde sagen “Last”), sondern liegt uns tatsächlich am Herzen.“

So könnten z.B. detailliert Daten über das Surfverhalten der Besucher von Seiten mit dem Facebook Gefällt-mir-Button gesammelt und entsprechende IP-Adressen verarbeitet werden ohne dass diese anonymisiert werden. Wohlgemerkt: Könnten. Denn Facebook legt nicht offen, inwieweit Nutzerdaten konkret verarbeitet und gespeichert werden. Diese mangelnde Transparenz und Unsicherheit ist mehr als nur ein bisschen ärgerlich – es verstößt gegen die deutschen Datenschutzgesetze oder bewegt sich zumindest in einem nicht reglementierten Graubereich.

Die Betreiber von hamburg.de stehen mit Facebook in Kontakt und hoffen auf eine datenschutzkonforme Lösung. Wir sind ebenfalls gespannt, ob Facebook diese Sache in den Griff bekommt und die junge Idee des Gefällt-mir-Buttons gerade durch solche „Reibereien“ verbessert wird und sowohl an Akzeptanz als auch Auftrieb gewinnt.

Wie man mit diesen Regeln umgehen kann, zeigen zwei Adaptionen von Printzeitschriften auf das junge Medium iPad:

Die Spiegel-App für das iPad wurde stark kritisiert. So wurde von vielen bemängelt, das Print-Layout wäre vollkommen uninspiriert übernommen worden ohne auf die neuen Gegebenheiten des iPads einzugehen wobei auch viele unschöne typographische Fehler auftraten.

Das US-Magazin Wired zeigt wie es trotz noch bestehender Mängel besser geht und gilt trotz grafischer Kinderkrankheiten als wegweisend im iPad-Publishing.

Wired und Problemkind Spiegel auf dem iPad

So designt man auf dem iPad

Der kleine Bildschirm mit einer pixeldichten 1024×768-Auflösung bietet leider nicht viel Platz für ein ausgefallenes Seitenlayout. Daher sollte der Fokus auf Inhalt und Weißraum liegen, ohne ablenkende irreführende Verschnörkelungen. Zudem kommt der breite schwarze Rahmen des Gerätes hinzu, der jedes Design zunehmend eingrenzt und schmälert.

Nur eine Handbewegung des Benutzers entscheidet zwischen Hoch- und Querformat. Das haptische dreidimensionale Blättererlebnis gibt es nun also auch in 2D. Das bedeutet, Inhalte müssen variabel angelegt werden, hochausgeklügelte Spalten-Raster und Doppelseiten-Konstrukte aus Printzeiten gehören auf dem iPad der Vergangenheit an. Flexibilität, Reduzierung und Interaktivität sind die großen Schlagworte beim iPad-Design.

Viel mehr als wir es bereits im Internet gewöhnt sind, geht es beim iPad um Beständigkeit von Funktionselementen z.B. der Position und dem Aussehen von Navigationspunkten.

Mehrspaltiges Leseproblem auf dem iPad

Von einem Spaltenlayout ist eher abzuraten. Auch im Querformat lässt sich ein einspaltiger Text mit viel Freiraum oder Bild schneller lesen als mehrspaltige Texte, die den Lesefluss irritieren – vor allem wenn in 2D geblättert wird. Und im Gegensatz zum Print hat das iPad keinerlei Seitenbeschränkung.

Oberstes Gebot beim iPad-Publishing: digitaler Text soll schnell und bestmöglich lesbar sein. Daher sollten an die Bildschirmdarstellung optimierte Screen-Fonts verwendet werden, um dem Effekt des sogenannten Schrift-Renderns, der den Text unscharf macht, auf dem iPad entgegenzuwirken. Schriftgröße, Zeilenabstand und Spaltenabstand müssen großzügiger gewählt werden je kleiner der Bildschirm ist.

Werbung sollte eher vollflächig eingebunden werden. So hat sie genug Platz, wird dennoch als weniger störend empfunden und eventuell sogar als kleine Atempause zwischen all den ganzen anderen Inhalten angesehen.

Vor allem muss die iPad-App interaktiv sein. Die Kosten-Nutzen Relation muss überzeugen. Denn während zu Anfang noch der Hype wirkt, als erste App zu erscheinen, so zeigt der Spiegel, daß dieser Glanz schnell verzogen ist, wenn die App nicht hält, was die Papierausgabe verspricht. Sicher ist: digitale Inhalte müssen Mehrwert bieten gegenüber ihrer Ausgabe auf dem Papier.

Die Argumente, jederzeit mobil und abrufbar zu sein, überzeugen längst nicht jeden Nutzer, eine digitale Zeitschriftenausgabe zu kaufen. Denn der Preis stellt auch oft noch eine Schwelle dar: dank Apples Anteil an dem Kaufpreis kann der Preis für die App sogar über dem Preis der Printausgabe liegen (Spiegel-Printausgabe für 3,85 EUR,  Spiegel-iPad-App 3,99 EUR).

Fazit

Eine iPad-App muss den hohen Ansprüchen digitaler Leser gerecht werden, um die User zufrieden zu stellen. Es müssen Funktionen vorhanden sein wie z.B. eine ausgefeilte Volltextsuche, Zoom- und Kopierfunktion, weiterführende Links, Videos, Audio-Files, die Möglichkeit in alle Richtungen zu Blättern, mit Querverweisen zu navigieren usw.

Die Möglichkeiten des iPads müssen sich wohl noch erst entwickeln, aber es zeigt sich schon jetzt, „iPad is not iPaper“ (Erik Spiekermann). Eine Zeitschrift auf dem iPad will mehr sein als ein digitaler Export seiner Print-Ausgabe, um diesem neuen Medium gerecht zu werden.

Ich bin gespannt auf die Entwicklung und hoffe, dass in Zukunft mehr glänzende iPad-Magazine wie das Wired aus dem Boden sprießen, vor allem auch im deutschsprachigen Raum.

Vor allem Online-Shops können von einer Präsenz bei Facebook profitieren. Durch die Möglichkeit den “Gefällt mir”-Button zu jedem Produkt auf der eigenen Webseite einbinden zu können, wird direkt von der Zielgruppe selbst Werbung betrieben.

Die Hemmschwelle für den kleinen “Gefällt-mir”-Button ist für Facebook-Nutzer relativ gering und findet der Shopbesucher ein schönes Stück, ist er mit Sicherheit schnell bereit, den Artikel seinen Freunden zu zeigen.

Die Shopping-Plattform DaWanda ist ein Marktplatz für private Verkäufer, die selbst hergestellte Produkte verkaufen. Von selbstgenähten Kleidern, über Ohrringe findet der Besucher hier sehr viele, schöne Raritäten. Auf der DaWanda-Webseite ist der “Gefällt mir”-Button elegant im rechten Seitenbereich eingebunden, sehr präsent, aber nicht störend.

Durch einen kleinen Klick wird meinen Freunden auf ihrer Neuigkeiten-Seite in Facebook angezeigt, dass der entsprechende Artikel mir gefällt und ist auf die DaWanda-Webseite verlinkt. Das ist Werbung – schnell und einfach gemacht. Sozusagen High-Level-Empfehlungsmarketing!

Flattr ist ein Micropayment-Tool, aber im Gegensatz zu Paypal & Co. ist flattr ein Social-Micropayment-Tool. Was das konkret heißt, zeigt dieses Video in gut verständlichem Englisch:

Kurz zusammengefasst:

• Ein User legt einen monatlichen Betrag fest, den er “flattrn” will.
• Website-Betreiber binden bei sich einen flattr-Button ein.
• Der monatliche Betrag des Users wird am Ende des Monats durch die Anzahl seiner flattr-Klicks geteilt und an die entsprechenden Website-Betreiber verteilt.
• Vorteil für den User ist ein fixer Betrag, den er pro Monat flattrt.
• Vorteil für Website-Betreiber ist, dass sie Geld bekommen, das sie sonst wohl nicht bekommen hätten.
• Vorteil für beide Seiten ist die unbürokratische Abwicklung von freiwilligen Kleinbeträgen.

Flattr hat in der kurzen Zeit bereits ein enormes Echo ausgelöst. Bei der taz ist dieser Social-Micropayment-Dienst bereits im Einsatz (und auch in der FAQ), genau wie beim Berliner Blog Spreeblick und zahlreichen kleineren und größeren Blogs. Ein Wordpress-Plugin gibt es auch schon.

Ist das Thema ein reiner Hype oder spricht dieses große Echo in so kurzer Zeit dafür, dass damit ein großes Bedürfnis in der Nutzerschaft gestillt wird? Wieso gibt es eigentlich in den letzten Wochen so viel Resonanz zu flattr, wenn netzwertig.com den Dienst bereits im Februar vorgestellt hat?

Oder fliegen nur die Website-Betreiber auf dieses Tool, weil sie alle gerne ein bisschen – oder gerne auch viel – vom flattr-Kuchen bekommen möchten, aber letztlich wollen mehr den Kuchen essen als ihn backen?

Die fehlende Farbigkeit und der Staub von der Wandbekleidung ließ den Eindruck eines Mondspaziergangs zurück – und wurde durch die umherlaufenden Bauarbeiter in Schutzanzügen verstärkt.

Einige Eindrücke von der “Mondlandung”:

[Show as slideshow]

Weitere Fotos finden Sie in unserer Flickr-Gallerie

Für das Learning by Doing zu Hause oder im Büro – je nach Social-Media-Guideline ;-) – möchten wir hier als Ergänzung wie versprochen noch eine kleine Linksammlung zum Thema Social Media mitgeben.

Zunächst einige wichtige Social-Media-Plattformen:

• Facebook
• Xing
• Twitter
• meinVZ/StudiVZ/schülerVZ
• YouTube
• flickr
• Mister Wong

Es gibt natürlich unzählige weitere. Eine Übersicht mit detaillierten Beschreibungen finden Sie auf web2null.

Weitere Links zum Thema:

• BVDW-Leitfaden “Social Media Code of Ethics”
• Datenbank mit über 100 Social Media Guidelines und Policies
• Beispiel: Twittern mit Hürden
• Für rechtliche Fragen rund um Web 2.0/Social Media hilft oft ein Blick in Rechtzweinull vom Stuttgarter Rechtsanwalt Dr. Carsten Ulbricht

Außerdem wurde als Beispiel ja auch die Kampagne Elternstreich unseres Kunden Wagner erwähnt. Die Kampagne finden Sie sowohl unter elternstreich.de als auch auf Twitter unter @elternstreich_d

Ein paar Beispiele für MOSAIQ MEDIA im Social Web:

• Twitter (@MOSAIQMEDIA)
• Facebook (Fan-Page)
• Xing
• flickr
• Mister Wong

In unserem Blog sind Sie ja bereits. :-)

Passend dazu anbei noch einige Lese-Empfehlungen zum Thema Social Media hier bei uns im Blog:

• Social Media und Unternehmenskultur
• Bericht über das Event „Twitter in der Unternehmenskommunikation“ und Praxisbeispiele
• Was zum Teufel ist Social Media?
• Themenabend Social Media: Eintagsfliege oder die Zukunft der Kommunikation?

Über weitere Links oder Anregungen und Feedback in den Kommentaren freuen wir uns immer… :-)